
Ό,τι ρωτάτε πιο συχνά
Έγγραφα, ασφάλιση, παράδοση, χρεώσεις και μηνιαία μίσθωση. Απαντήσεις χωρίς αστερίσκους.
- ελάχιστη ηλικία οδηγού
- 23ελάχιστη ηλικία οδηγού
- πύλες παράδοσης
- Ε1–Ε12πύλες παράδοσης
- τηλεφωνική υποστήριξη
- 24/7τηλεφωνική υποστήριξη
Παρακάτω είναι οι ερωτήσεις που δεχόμαστε καθημερινά, με τις απαντήσεις που θα δίναμε και στο τηλέφωνο. Αν κάτι δεν καλύπτεται, τηλεφωνήστε στο +30 694 564 6658 ή στείλτε μήνυμα από τη σελίδα επικοινωνίας — απαντάμε συνήθως την ίδια ημέρα.
Κράτηση και παραλαβή
Δίπλωμα οδήγησης σε ισχύ, το οποίο κατέχετε τουλάχιστον έναν χρόνο, ταυτότητα ή διαβατήριο, και κάρτα στο όνομα του οδηγού για την εγγύηση. Για διπλώματα εκτός ΕΕ απαιτείται συνήθως και Διεθνής Άδεια Οδήγησης μαζί με το πρωτότυπο.
Στην πύλη σας. Παραδίδουμε σε όλες τις πύλες από Ε1 έως Ε12, χωρίς χρέωση. Πείτε μας δρομολόγιο και ώρα άφιξης και σας στέλνουμε μήνυμα με το ακριβές σημείο συνάντησης λίγο πριν φτάσετε.
Ναι. Το κανονικό ωράριο είναι 08:00 έως 22:00 κάθε ημέρα, αλλά εξυπηρετούμε και εκτός αυτού για αφίξεις και αναχωρήσεις πλοίων. Η παράδοση εκτός ωραρίου μπορεί να έχει επιπλέον χρέωση, η οποία περιλαμβάνεται στην προσφορά που λαμβάνετε και δεν προστίθεται κατά την παραλαβή.
Όσο νωρίτερα τόσο καλύτερα, ιδίως από Ιούνιο έως Σεπτέμβριο. Τα αυτόματα οχήματα και τα εννιαθέσια minibus είναι τα πρώτα που εξαντλούνται. Εκτός σεζόν, συνήθως καλύπτουμε αιτήματα και της ίδιας ημέρας.
Στο σημείο παραλαβής ή σε άλλο σημείο εντός Πειραιά, κατόπιν συνεννόησης και χωρίς επιπλέον χρέωση. Το όχημα επιστρέφεται με το ίδιο επίπεδο καυσίμου που παραλήφθηκε. Επιστροφές στο λιμάνι γίνονται και εκτός ωραρίου, εφόσον μας ενημερώσετε.
Όχι, σε ολόκληρο τον Πειραιά: λιμάνι, κέντρο, Νίκαια, Κορυδαλλός, Κερατσίνι, Δραπετσώνα και Μοσχάτο. Για παράδοση εκτός αυτής της ζώνης, ρωτήστε μας κατά την κράτηση.
Τιμές και χρεώσεις
Επειδή η τιμή εξαρτάται από την εποχή, τη διάρκεια, την κατηγορία και τη διαθεσιμότητα, και μια σταθερή τιμή βιτρίνας θα ήταν λάθος στις μισές περιπτώσεις. Στέλνετε το αίτημά σας και λαμβάνετε τελική τιμή, συνήθως την ίδια ημέρα.
Όχι. Η τιμή της προσφοράς είναι τελική και περιλαμβάνει ΦΠΑ, ασφάλιση αστικής ευθύνης, απεριόριστα χιλιόμετρα, δεύτερο οδηγό και παράδοση εντός Πειραιά. Ό,τι έχει επιπλέον κόστος — παιδικό κάθισμα, μεικτή κάλυψη, παράδοση εκτός ωραρίου — αναγράφεται στην προσφορά πριν κλείσετε.
Ασφάλιση αστικής ευθύνης προς τρίτους και απαλλαγή ευθύνης ζημιών (CDW) με ποσό απαλλαγής που εξαρτάται από την κατηγορία του οχήματος. Η απαλλαγή είναι το μέγιστο ποσό που θα κληθείτε να καλύψετε σε περίπτωση ζημιάς.
Ναι. Προσφέρουμε κάλυψη που μηδενίζει ή μειώνει σημαντικά την απαλλαγή, καθώς και χωριστή κάλυψη ελαστικών και κρυστάλλων, τα οποία δεν καλύπτονται από τη βασική ασφάλιση. Αν οδηγήσετε σε χωματόδρομους ή σε νησί, αξίζει.
Για οδηγούς 23 έως 25 ετών ενδέχεται να ισχύει μικρή ημερήσια προσαύξηση. Αναγράφεται στην προσφορά, οπότε τη γνωρίζετε πριν κλείσετε και δεν εμφανίζεται στην παραλαβή.
Ναι, για τις περισσότερες κατηγορίες. Δεχόμαστε χρεωστική κάρτα και, κατόπιν συνεννόησης, μετρητά, με προκαταβολή εγγύησης. Οι λεπτομέρειες ανά κατηγορία είναι στη σελίδα για ενοικίαση χωρίς πιστωτική κάρτα.
Οδηγοί, όχημα και ταξίδια
Τα 23 έτη για τις περισσότερες κατηγορίες, με δίπλωμα σε ισχύ τουλάχιστον έναν χρόνο. Για τις μεγαλύτερες κατηγορίες, τα van και τα minibus ισχύουν αυστηρότερα κριτήρια ηλικίας και εμπειρίας.
Όχι. Ο δεύτερος οδηγός περιλαμβάνεται χωρίς κόστος, αρκεί να πληροί τα ίδια κριτήρια ηλικίας και διπλώματος και να δηλωθεί πριν την παράδοση ώστε να καλύπτεται από την ασφάλιση.
Ναι, αλλά απαιτείται προηγούμενη γραπτή έγκριση από εμάς και σχετικό πιστοποιητικό εξουσιοδότησης, το οποίο εκδίδουμε κατά την κράτηση. Χωρίς αυτό, η ασφάλιση ενδέχεται να μην ισχύει εκτός ηπειρωτικής Ελλάδας. Αναφέρετέ το από την αρχή.
Η έξοδος από τη χώρα απαιτεί επίσης προηγούμενη γραπτή έγκριση και δεν είναι διαθέσιμη για όλες τις κατηγορίες. Ρωτήστε μας πριν την κράτηση, όχι μετά.
Όχι. Το δίπλωμα κατηγορίας Β καλύπτει οχήματα έως εννέα θέσεων συνολικά και μικτού βάρους έως 3,5 τόνων, στα οποία εμπίπτουν όλα τα van και τα minibus του στόλου μας.
Για μοτοποδήλατο έως 50cc αρκεί η κατηγορία Β, δηλαδή το δίπλωμα αυτοκινήτου. Για 125cc χρειάζεστε Α1, και για μεγαλύτερα Α2 ή Α. Δεν υπάρχει εξαίρεση βάσει της ημερομηνίας έκδοσης του διπλώματος.
Ναι, σε όλα τα μεγέθη και χωρίς χρέωση. Πείτε μας ηλικία και βάρος του παιδιού ώστε να ετοιμάσουμε το σωστό κάθισμα και να το τοποθετήσουμε πριν την παράδοση.
Μηνιαία μίσθωση
Ένας μήνας. Δεν υπάρχει πολυετής δέσμευση ούτε ρήτρα πρόωρης λύσης. Όσο μεγαλώνει η διάρκεια, τόσο μειώνεται το μηνιαίο κόστος.
Συντήρηση και σέρβις, ασφάλιση, τέλη κυκλοφορίας, ΚΤΕΟ, ελαστικά, οδική βοήθεια 24/7 και αντικατάσταση οχήματος σε βλάβη. Πληρώνετε επιπλέον μόνο καύσιμα, διόδια και τυχόν κλήσεις.
Ναι, με προειδοποίηση και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Είναι συνηθισμένο σε μεγαλύτερα συμβόλαια: μικρό αυτοκίνητο τον χειμώνα, μεγαλύτερο ή van τους καλοκαιρινούς μήνες.
Η μηνιαία μίσθωση έχει σταθερό μηνιαίο κόστος που περιλαμβάνει συντήρηση και ασφάλιση, και βγαίνει σημαντικά φθηνότερη ανά ημέρα από τη μεμονωμένη ενοικίαση για διαστήματα άνω των τριών εβδομάδων. Η ημερήσια ενοικίαση συμφέρει για σύντομες περιόδους.
Ναι, με μηνιαίο τιμολόγιο στα στοιχεία της εταιρείας. Για στόλους δύο και άνω οχημάτων η τιμολόγηση είναι ενιαία και οι όροι διαμορφώνονται ανάλογα με το μέγεθος του στόλου.
Σε περίπτωση προβλήματος
Καλέστε πρώτα το 100 για την αστυνομία εφόσον υπάρχει τραυματισμός ή διαφωνία υπαιτιότητας, και αμέσως μετά εμάς στο +30 694 564 6658, οποιαδήποτε ώρα. Συμπληρώστε φιλική δήλωση με τον άλλο οδηγό και φωτογραφίστε τη σκηνή. Σας καθοδηγούμε στη διαδικασία και φροντίζουμε για αντικατάσταση οχήματος εφόσον χρειάζεται.
Καλείτε την οδική βοήθεια, η οποία περιλαμβάνεται και λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο σε όλη την Ελλάδα. Εφόσον η βλάβη δεν οφείλεται σε κακή χρήση, αντικαθιστούμε το όχημα χωρίς χρέωση.
Τίποτα. Παρακολουθούμε τα δρομολόγια και προσαρμόζουμε την ώρα παράδοσης ή παραλαβής χωρίς χρέωση. Οι καθυστερήσεις πλοίων είναι μέρος της δουλειάς μας στον Πειραιά, όχι έκτακτο γεγονός.
Οι κλήσεις βαρύνουν τον οδηγό. Αν φτάσει σε εμάς μετά την επιστροφή του οχήματος, σας ενημερώνουμε με τα στοιχεία της παράβασης ώστε να την τακτοποιήσετε.
Δεν βρήκατε την απάντηση;
Στείλτε μας την ερώτησή σας μαζί με ημερομηνίες και τύπο οχήματος. Απαντάμε συνήθως την ίδια ημέρα.
